Respuestas 24/7
Atiende consultas de precios, horarios, ubicación, disponibilidad y preguntas frecuentes a cualquier hora.
Agentes de WhatsApp · Guatemala
Agentes de IA y chatbots para WhatsApp en Guatemala
Un asistente que contesta a tus clientes en segundos, de día y de noche, y le pasa la conversación a tu equipo cuando hace falta.
De qué se trata
Tus clientes escriben por WhatsApp. El problema es contestarles a todos, rápido.
En Guatemala casi todo se vende y se coordina por WhatsApp: precios, horarios, citas, pedidos, seguimiento. Cuando el mensaje se queda sin respuesta un par de horas, ese cliente ya le escribió a otro negocio.
Un agente de IA para WhatsApp es un asistente que entiende lo que el cliente pregunta, responde con la información real de tu negocio y hace acciones: agenda, toma el pedido, envía la ubicación o el catálogo. A diferencia de un bot de menú ("marque 1, marque 2"), conversa de forma natural y con el tono de tu marca.
No reemplaza a tu equipo: filtra y resuelve lo repetitivo, y cuando la conversación necesita a una persona —una queja, una negociación, un caso especial— la pasa con todo el contexto para que nadie tenga que volver a preguntar.
Qué incluye
Todo lo necesario para que funcione de verdad.
Agenda y pedidos
Toma citas, reservas o pedidos y los deja registrados donde tu equipo los necesita.
Con tu información
Lo entrenamos con tus productos, servicios, políticas y forma de hablar para que responda como tu negocio.
Paso a una persona
Detecta cuándo debe intervenir alguien de tu equipo y le entrega la conversación con el resumen.
Integraciones
Se conecta con tu hoja de cálculo, CRM, calendario o sistema para consultar y registrar datos.
Mejora continua
Revisamos las conversaciones contigo y ajustamos las respuestas para que cada mes funcione mejor.
Casos de uso
Ejemplos de lo que puede hacer en tu negocio
- Clínicas y saludAgenda y confirma citas, responde sobre horarios y servicios, y recuerda al paciente un día antes.
- RestaurantesComparte el menú, toma pedidos para recoger o domicilio y responde sobre horarios y reservas.
- Comercios y e-commerceResponde sobre existencias, precios y envíos, y acompaña al cliente hasta cerrar la compra.
- InmobiliariasCalifica a los interesados, comparte fichas de propiedades y agenda visitas con el asesor.
- Academias y educaciónInforma sobre cursos, costos e inscripciones, y da seguimiento a los interesados.
- Servicios profesionalesAtiende el primer contacto, recoge los datos del caso y agenda la reunión con el especialista.
Cómo trabajamos
De la idea a funcionando, sin tecnicismos.
Diagnóstico gratis
Revisamos qué preguntan tus clientes, cuánto tardas en responder y qué debería resolver el agente.
Diseño del agente
Definimos el tono, la información que usa, las acciones que hace y cuándo pasa a una persona.
Puesta en marcha
Lo configuramos, lo conectamos a tus herramientas y lo probamos contigo antes de abrirlo a clientes.
Ajustes y soporte
Medimos cómo responde y lo vamos mejorando con las conversaciones reales.
Precio
Precios claros, sin sorpresas.
Todo empieza con un diagnóstico gratis. Ahí definimos el alcance y te damos un precio final según lo que necesites. Mira también todos nuestros planes.
Desde
Plan Despega
Q1,500 /mes
Incluye 1 agente de WhatsApp o 1 automatización, configuración, hasta 1 integración y soporte por WhatsApp.
Consultar este plan
Preguntas frecuentes
Lo que nos preguntan sobre agentes de whatsapp.
¿Qué diferencia hay entre un agente de IA y un chatbot normal?
Un chatbot tradicional funciona con menús y respuestas fijas. Un agente de IA entiende preguntas escritas de forma natural, responde con la información de tu negocio y puede hacer acciones como agendar o registrar un pedido.
¿Puedo seguir usando mi número de WhatsApp?
En el diagnóstico revisamos cómo usas WhatsApp hoy y te recomendamos la forma más conveniente de conectar el agente a tu número de negocio.
¿Qué pasa si el agente no sabe responder algo?
Lo configuramos para que no invente: cuando no tiene la respuesta o el caso es delicado, avisa al cliente y pasa la conversación a una persona de tu equipo.
¿Cuánto tiempo tarda en estar funcionando?
La mayoría de agentes quedan funcionando entre 2 y 4 semanas, según cuánta información y cuántas integraciones necesite.
¿Cuánto cuesta un agente de WhatsApp en Guatemala?
Nuestros planes empiezan en Q1,500 al mes con el plan Despega. El precio final lo definimos contigo en el diagnóstico gratuito según lo que necesites.
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